よくある質問　Q＆A

Q.動画が表示されません

A.

IEは最新バージョンですか？

本サイトはInternetExplorer10以下のバージョンでは動画を正しくご覧いただけない場合がございます。最新のバージョンに切り替えていただくか、他のブラウザ（GoogleChrome/Firefox/Safariなど）のご利用をお勧めいたします。 最新版（IE11）への切り替えはこちらから行うことが出来ます。
⇒インストールページ
（すでに最新バージョン使用中の場合は、最新のブラウザーをご使用中ですと表示されます。）
※当社はInternetExplorerおよびその他ブラウザに関するご質問は受付けておりません。 ご質問の際は各ブラウザのサイトにてご確認ください。 例）

• インストール方法がわからない
• 使用しているブラウザのバージョンがわからない
• 最新バージョンへの変更方法がわからない

このようなご質問にはお答えすることができません。ご了承ください。

Q.メールマガジンを配信停止にしたい

A.

メールマガジンの配信停止方法

1. メールマガジンの配信停止は下記リンクから「件名」に「配信停止」と入力の上、空メールをお送り下さい。bimoji@gakubun.co.jp
2. お客様の登録情報を変更される場合には、同メールアドレスまで変更内容をお知らせください。
3. なお、配信停止のご連絡後、メールアドレスの変更後共に、実際に停止あるいは変更されるまでの間に多少の 日数を必要とする場合がありますので、あらかじめご了承ください。